Month: maj, 2010

Kundservice inom e-handel

Tweet Förra veckan var jag på Scandinavien e-business camp många av föredragen även mitt eget kretsade kring kundservice. Dagen Industri hade också en artikel i papperstidningen om att svenskarna är dåliga på kundservice, här finns det mycket att göra för e-handlarna. Många e-handlare säljer inte en unik produkt utan det finns många konkurrenter och då […]