Kundservice inom e-handel

Förra veckan var jag på Scandinavien e-business camp många av föredragen även mitt eget kretsade kring kundservice.

Dagen Industri hade också en artikel i papperstidningen om att svenskarna är dåliga på kundservice, här finns det mycket att göra för e-handlarna. Många e-handlare säljer inte en unik produkt utan det finns många konkurrenter och då är en excellent kundservice ett starkt konkurrensmedel.

Next post »

En kommentarKommentera →

  1. arne

     /  31 maj, 2010

    Testpostning.

Kommentera

*