SubscribeIgår den 24 oktober körde vi kundseminarie här i Arken med Temat e-handel B-B. Ett mycket spännande område som har enorma potentialer. De stora drivkrafterna inom B-C är bland annat Socialt, Lokalt och Mobilt. Vilka är då de stora drivkrafterna inom B-B? Trend nr 1. En mycket stark trend om inte den starkaste är att B-B tar efter [...]
Month: oktober, 2011
Reklamationer inom e-handel
Förra veckan och nästa vecka är jag tillsammans med Mediaanalys och Klarna ute på en miniturné och talar helheten inom e-handelsprocessen. Det var Kalle Blohm Marknadschef på Mediaanalys som kom på idén och det har hitills varit mycket uppskattat och nästa vecka kör vi i Stockholm. Det finns fortfarande några platser lediga till den 27:e. Anmäl er här. [...]
Inga kommentarer oktober 19, 2011
Språket i en webbutik
För några månader sedan talade jag på vår DR-akademie, på samma seminare talade även Tomas Dalström under temat ”kommunikation på mottagarens villkor”. Detta fick igång mig ordentligt att tänka på hur viktigt språket är i alla webbutiker. Idag pratar vi landningssidor, produktsidor och hur viktigt det är att vi skriver för sökmotorerna och inte minst pratar vi [...]
Inga kommentarer oktober 18, 2011
Recension Scandinavian Retail Forum 2011
Jag har en bekant som läser en Masterutbildning inom retailmanagement i Lund och när jag fick höra att han skulle åka på forumet tänkte jag det skulle vara trevligt och intressant att han fick recensera dagen här eftersom jag själv var upptagen med #emeet. Arne: Hej Sebastian, du var i förra veckan i Stockholm och [...]
Inga kommentarer oktober 3, 2011
Ligger i Betalningar, ehandel, Kundservice, Logistik, Marknadsföring, Okategoriserade, Trygghet/säkerhet
Ellos QR koder
Hej har bland annat i tidigare blogginlägg och på föredrag ondgjort mig över att Ellos inte gjorde något av den QR kod som sitter på framsidan på katalogen. Men efter tips från Helen som skrev så här till mig: Jag var tvungen att testa Ellos QR-kod nu och när jag scannade från min iPhone så [...]
Inga kommentarer oktober 3, 2011